Marco legal y uso de apuestas en Perú
Estas condiciones regulan el uso del sitio web oficial y la aplicación móvil por personas ubicadas en Perú. Al crear una cuenta o utilizar los servicios, usted acepta la normativa legal aplicable y estas reglas. MegaPari oficial opera conforme a las leyes peruanas de juegos a distancia y apuestas deportivas cuando resulten exigibles por MINCETUR. Estas obligaciones aplican a todas las funciones de apuestas, pagos, bonos y soporte.
Condiciones generales de uso y derechos del usuario en MegaPari
- Aceptación del acuerdo
- Al completar el registro, marcar “He leído y acepto” o seguir usando los servicios, usted acepta estas condiciones, la política de privacidad y reglas de bonos. Se recomienda leer cada documento antes de usar su cuenta.
- Elegibilidad y requisitos
- Uso permitido solo a personas con 18 años o más y con capacidad legal. Una sola cuenta por persona, dispositivo y dirección. El uso está prohibido donde la ley local no lo permita. Podremos solicitar verificación para confirmar edad y residencia en Perú.
- Cambios a los términos
- Podemos actualizar estas condiciones por razones legales, de seguridad o de servicio. Los cambios regirán desde su publicación en el sitio. Si continúa el uso, se considerará aceptada la versión vigente. Notificaremos modificaciones importantes cuando sea razonable.
- Uso correcto de la plataforma
- Está prohibido: facilitar datos falsos, compartir credenciales, usar software automatizado, manipular cuotas o un evento, cometer fraude con bonos, colusión o lavado de activos. Podemos cerrar o suspender la cuenta en caso de infracción.
- Protección de contenidos
- El software, marcas, datos y materiales están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Su uso se limita al acceso personal para fines de apuestas y servicios permitidos. Queda prohibida la reproducción no autorizada.
- Limitación de responsabilidad
- No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. No respondemos por pérdidas derivadas de fallas de internet, terceros, errores tipográficos de eventos o cuotas evidentes, ni por el uso indebido de su cuenta. La responsabilidad máxima se limita al saldo disponible en su cuenta en el momento del incidente.
Reglas generales de apuestas: aceptación, cuotas y eventos
- Requisitos para apostar
- Solo podrá realizar una apuesta si su cuenta está activa, verificada cuando corresponda y con saldo suficiente o un bono aplicable. Las apuestas deben cumplir las reglas del mercado y las restricciones de uso permitidas.
- Aceptación y confirmación
- Una apuesta queda aceptada al recibir el número de ticket en la interfaz. Antes de la confirmación, las ofertas de cuotas son informativas y pueden variar. Podemos rechazar apuestas por límites de riesgo, cumplimiento legal o configuración del evento.
- Mínimos, máximos y límites
- Los importes mínimos y máximos dependen del mercado y se muestran en el cupón. Podemos fijar límites por evento, tipo de apuesta, usuario o producto. Los límites de ganancias totales por día o evento pueden aplicarse para gestión de riesgo.
- Cálculo de resultados
- Las ganancias se calculan multiplicando el importe apostado por las cuotas aceptadas, descontando anulaciones o ajustes según reglas del mercado. En combinadas, si una selección es nula, esa selección se liquida a cuota 1.00 y el resto sigue vigente.
- Errores y ajustes
- En caso de errores evidentes de cuotas, mercados mal configurados o resultados mal publicados, podremos corregir y liquidar a cuotas justas o anular la apuesta afectada. Los resultados oficiales son los del organismo del evento.
- Cancelaciones y cash out
- Una vez aceptada, la apuesta no puede cancelarse a solicitud del usuario. Funciones como cash out, si están disponibles, se rigen por su propia regla y no garantizan disponibilidad.
- Restricciones de mercados y bonos
- Podemos limitar tipos de apuesta, impedir apuestas correlacionadas o bloquear mercados por integridad. El uso de bonos y promociones se rige por términos de bono, requisitos de apuesta y apuestas permitidas para liberar los beneficios.
Pagos en MegaPari: depósitos, retiros y límites de cuenta
- Depósitos
- Métodos disponibles: transferencias locales, tarjetas, billeteras digitales y otros proveedores de pago autorizados. El abono suele ser inmediato o en pocos minutos. Podrían aplicarse límites por transacción y por día. No cobramos comisiones propias, pero su proveedor puede aplicar cargos.
- Retiros
- Procesamos retiros a nombre del titular de la cuenta usando, cuando sea posible, el mismo método del depósito. Plazos estimados: revisión interna en 24 a 72 horas hábiles y acreditación sujeta al proveedor. Podremos requerir verificación adicional antes de liberar fondos.
- Verificación KYC y prevención de fraude
- Para cumplir normativa AML y de seguridad podremos solicitar DNI o CE, prueba de domicilio y prueba del medio de pago. Transacciones inusuales pueden requerir controles adicionales o la división del pago en tramos.
- Límites, moneda y cambios
- Se aplican límites mínimos y máximos por operación. La cuenta puede operar en PEN u otra moneda disponible; si hay conversión, se aplicará el tipo de cambio del procesador y posibles cargos de terceros.
- Restricciones y cancelaciones
- Podremos bloquear pagos si detectamos uso no permitido, cargos a terceros, cuentas compartidas o intentos de devolución. Puede solicitar cancelar un depósito o retiro mientras no haya sido procesado. Una vez enviado al proveedor, la operación no es reversible desde la plataforma.
- Impuestos y registros
- El usuario es responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales en Perú. Conserve comprobantes de sus depósitos, retiros y apuestas para fines contables y de auditoría.
Juego responsable: límites, autoexclusión y apoyo en Perú
- Principios de juego responsable
- El juego es entretenimiento. Establezca un presupuesto y tiempo de uso. No persiga pérdidas ni apueste bajo presión.
- Herramientas de control
- Límites de depósito, de pérdida, de apuesta y de tiempo de sesión configurables en su cuenta.
- Pausa temporal y autoexclusión voluntaria por periodos definidos. La autoexclusión bloquea el acceso a servicios de apuestas y bonos durante el periodo elegido.
- Autoevaluación de riesgo para leer señales de juego problemático y ajustar su comportamiento.
- Protección de menores y terceros
- Prohibido el uso por menores de 18 años. Use controles parentales en dispositivos compartidos y no revele credenciales.
- Ayuda y recursos en Perú
- Línea 113 Salud del MINSA para orientación en salud mental.
- Centros de Salud Mental Comunitarios en su distrito.
- Grupos de apoyo como Jugadores Anónimos Perú. Si el juego afecta sus finanzas o relaciones, busque ayuda profesional.
Prevención de lavado de activos y KYC en MegaPari
- Obligaciones legales
- Aplicamos medidas contra lavado de activos y financiamiento del terrorismo conforme a la normativa peruana y estándares internacionales. Cuando corresponda, cooperaremos con la autoridad competente, incluida la UIF-Perú.
- Conozca a su cliente
- Verificamos identidad, edad y titularidad de medios de pago. Podremos solicitar información sobre origen de fondos y actividad económica, y realizar revisiones periódicas.
- Monitoreo y alertas
- Sistemas automáticos y revisiones manuales detectan patrones inusuales como fragmentación de depósitos, uso atípico de bonos, apuestas y retiros inmediatos de alto valor o uso de terceros.
- Medidas y consecuencias
- Podemos retrasar, rechazar o revertir transacciones, limitar funcionalidades, congelar fondos y cerrar la cuenta si detectamos incumplimientos o sospechas razonables. Reportaremos operaciones sospechosas cuando la ley lo exija.
Privacidad y datos personales: tratamiento legal y derechos
- Cumplimiento normativo
- Tratamos datos conforme a la Ley peruana de Protección de Datos Personales y su reglamento, además de otras normas aplicables.
- Datos que recopilamos
- Identificación y contacto, datos de registro de cuenta, verificaciones KYC, información de transacciones, historial de apuestas y bonos, datos técnicos como IP y dispositivo, cookies y preferencias.
- Finalidades de uso
- Prestar y mejorar servicios de apuestas, gestionar su cuenta, verificar identidad, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales, administrar bonos y comunicaciones operativas. El marketing será opcional y usted podrá oponerse en cualquier momento.
- Compartición y transferencias
- Compartimos datos con procesadores de pagos, proveedores tecnológicos, soporte y autoridades cuando sea legalmente requerido. Si hay transferencias internacionales, aplicaremos salvaguardas contractuales adecuadas.
- Derechos del usuario
- Acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos. Puede ejercerlos desde la configuración de la cuenta o a través del Centro de Ayuda. También puede retirar consentimientos no necesarios y gestionar cookies.
- Conservación
- Conservamos datos por el tiempo necesario para fines contractuales, contables y legales, y por plazos adicionales cuando existan obligaciones de retención.
Seguridad de la cuenta: protección técnica y monitoreo
- Medidas técnicas
- Cifrado TLS en tránsito, almacenamiento cifrado de información sensible, hash de contraseñas, tokenización de medios de pago y monitoreo continuo de actividad.
- Medidas organizativas
- Controles de acceso, segregación de funciones, registro de auditoría, evaluaciones periódicas de riesgo y plan de respuesta a incidentes.
- Protección del usuario
- Active la autenticación de dos factores, use contraseñas únicas, mantenga sus dispositivos actualizados y no comparta credenciales. Notifique de inmediato cualquier acceso no autorizado para proteger su cuenta y sus derechos.
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